Profil & Indicateurs Qualité

Décrivez votre organisation et ses indicateurs de qualité opérationnelle

Chargez un profil de démonstration :

Type d'organisation

Informations générales

Nom de l'organisation

Secteur d'activité

Effectif total

Chiffre d'affaires annuel (millions FCFA)

Indicateurs de Qualité Opérationnelle

Taux d'erreur de saisie (%)

Norme : < 1%

Délai traitement crédit (jours)

Best practice UEMOA : < 5j

Taux satisfaction client (%)

Cible ISO : > 85%

Réclamations clients / mois

Certifié ISO 9001 ?