Charte Déontologique

KHEPRA EXPERTS maintient une indépendance stricte à l'égard de tous ses clients, des institutions financières et des autorités publiques. Nos analyses, recommandations et diagnostics sont réalisés sans pression extérieure, sans patronage et sans aucune forme d'influence pouvant compromettre l'intégrité intellectuelle de nos livrables.

Nos consultants sont formellement interdits de détenir tout intérêt financier — direct ou indirect — dans les entités qu'ils auditent ou conseillent. Toute participation au capital, mandat d'administrateur ou relation commerciale avec un client est systématiquement déclarée et, le cas échéant, constitue un motif de récusation.

L'objectivité de nos opinions est garantie par un processus de double relecture : chaque rapport stratégique, chaque modèle financier et chaque évaluation de gouvernance sont validés par un partenaire senior avant transmission au client.

Le secret professionnel constitue le fondement absolu et non négociable de la relation entre KHEPRA EXPERTS et ses clients. Toute information, donnée, document et analyse stratégique échangés dans le cadre d'une mission sont traités comme strictement confidentiels, quelle que soit la forme contractuelle ou la durée de l'engagement.

KHEPRA EXPERTS ne divulgue jamais l'identité de ses clients, leurs logos ni leurs données opérationnelles sur son site internet, dans ses études de cas ou dans ses supports de communication. Toute référence publique est anonymisée et agrégée pour préserver la confidentialité institutionnelle.

Sur simple demande, un accord de confidentialité bilatéral (NDA) peut être signé avant le démarrage de toute mission. Notre infrastructure de données est hébergée sur des serveurs certifiés ISO 27001, et l'ensemble de nos consultants est lié par une clause stricte de confidentialité dans leurs contrats de travail.

Avant tout démarrage de mission, KHEPRA EXPERTS effectue systématiquement une vérification des conflits d'intérêts. Ce processus consiste à croiser le client, ses filiales, ses actionnaires majoritaires et ses partenaires clés avec notre portefeuille de clients actifs et passés.

En cas de conflit réel ou potentiel, la situation est immédiatement portée à la connaissance du client. Trois options sont alors proposées : la récusation du collaborateur concerné, la séparation structurelle des équipes de mission, ou, si le conflit est irréconciliable, le refus poli du mandat.

KHEPRA EXPERTS s'abstient également d'accepter des mandats qui pourraient conduire à une situation de dépendance économique vis-à-vis d'un seul client, préservant ainsi sa liberté d'analyse et de recommandation stratégique.

Chaque livrable produit par KHEPRA EXPERTS est soumis à un contrôle qualité en trois niveaux : validation technique par le consultant, relecture méthodologique par le chef de mission, et approbation finale par le partenaire responsable. Ce processus garantit la justesse, la cohérence et la pertinence stratégique de nos recommandations.

Nos méthodologies sont alignées sur les standards internationaux (COSO, CAMELS, Normes de Performance IFC, Bâle III) et les cadres réglementaires de la BCEAO, du COBAC et de l'OHADA. Nous ne transigeons pas sur la rigueur de nos modèles financiers, de nos diagnostics de gouvernance ni de nos évaluations de conformité.

En cas d'erreur ou d'omission dans un rapport livré, KHEPRA EXPERTS s'engage à la corriger dans un délai de 72 heures et à communiquer de manière transparente avec le client sur les mesures correctives mises en œuvre.

KHEPRA EXPERTS se conforme strictement aux dispositions légales et réglementaires applicables dans les juridictions où il intervient, notamment le droit OHADA, les cadres prudentiels de la BCEAO et du COBAC, ainsi que les lois anti-corruption des zones UEMOA et CEMAC.

Notre cabinet applique une politique de tolérance zéro envers la corruption, le pot-de-vin et le trafic d'influence. Aucun consultant ne peut accepter de cadeaux, avantages ou commissions d'un client, d'un fournisseur ou d'un tiers dans le cadre d'une mission professionnelle. Cette politique est formalisée dans un code de conduite interne signé par l'ensemble des collaborateurs.

KHEPRA EXPERTS est immatriculé au CFE de Lomé sous le RCCM TG-LFW-01-2026-B13-01347, détient le NIF 1002124216 et est soumis au régime fiscal RÉEL. Ces credentials garantissent notre transparence juridique et notre conformité aux obligations fiscales de la République togolaise.

KHEPRA EXPERTS se conforme aux dispositions de la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel en République togolaise (APDP Togo). Toutes les données personnelles collectées dans le cadre de nos missions sont traitées légalement, loyalement et de manière transparente, avec une finalité définie et une durée de conservation limitée.

Le client conserve la pleine propriété de l'ensemble des données, documents et modèles produits dans le cadre de la mission. KHEPRA EXPERTS s'engage à ne pas réutiliser, revendre ou exploiter ces données à d'autres fins que l'exécution du mandat convenu. À l'issue du contrat, l'ensemble des fichiers originaux est restitué au client ou détruit de manière sécurisée sur sa demande.

Chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données à caractère personnel. Les demandes en ce sens doivent être adressées à contact@khepraexperts.com et sont traitées dans un délai de 30 jours, conformément au cadre réglementaire de l'APDP Togo.